Proceduri standard. Informatii si actualizari instante.
Orice comanda introdusa in sistem este vizibila in contul de client sau in aplicatia de pasager. Totodata, un tichet de rezervare este trimis pe adresa de email a pasagerului sau a persoanei ce organizeaza rezervarile in numele pasagerului.
Cu 12 ore inainte de ora preluarii trimitem o infomare prin email care face referire la detaliile rezervarii initiale, pentru ca o eventuala modifcare sa fie procesata imediat.
In ziua efectuarii transferului veti primiti doua email-uri si un SMS - un email care va informeaza ca masina se indreapta catre adresa, si un al doilea email cand masina ajunge la locul preluarii, datele de contact ale soferului fiind trimise pasagerului si prin SMS.
Mai mult, statusurile si informarile in timp real se pot regasi direct in aplicatia de client.